Para poder prestarle nuestros servicios de la mejor forma, dependiendo del servicio solicitado necesitaremos que nos facilite algunos datos personales, como por ejemplo nombre completo, fecha de nacimiento, género, DNI, dirección, correo electrónico o teléfono móvil.
Algunos de estos datos son obligatorios para la prestación del servicio, en estos casos, serán identificados como tales en el propio formulario. Le informamos que la negativa a suministrar dicha información obligatoria nos impedirá hacer efectivo el servicio solicitado.
Aunque los datos efectivamente obligatorios serán especificados en cada formulario, a título ejemplificativo, serán obligatorios los siguientes datos:
- Alta Tarjeta Club Yves Rocher, alta creación cuenta Web, y/o venta por catálogo: género, nombre completo, DNI, dirección postal completa, teléfono fijo, fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfono móvil.
- Compra de productos vía web o por catálogo: medio de pago, número de cuenta, tarjeta que incluye nº de tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad y nº CVV.
- Alta en Newsletter: género, nombre completo, correo electrónico y fecha de nacimiento.
- Alta ficha tratamientos estéticos en nuestros Centros de Belleza: nombre, nº cliente, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento. Asimismo, se recogerán datos sobre el estado de situación de la piel, costumbres alimenticias, estilo de vida y aquellos datos sobre su salud que nos decida facilitar (alergias, afecciones o trastornos) que resulten relevantes para el tratamiento.
Además de lo anterior, con la finalidad de conocerle mejor y así poder prestarle un servicio más personalizado, podemos recabar datos por nuestra cuenta usando cookies o su historial de compras, que, unidos a los datos que previamente nos ha facilitado, utilizamos para personalizar las ofertas, promociones y comunicaciones con usted para así poder ofrecerle los productos y servicios que más se ajustan a sus gustos e intereses personales. Si no conoce nuestra Política de uso de Cookies, puede consultarla en cualquier momento accediendo a la siguiente dirección:
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Asimismo, podremos realizar perfiles utilizando sus datos de uso de la web, historial de compras, género, edad y población. El perfilado consiste en evaluar determinados aspectos relacionados con su persona, como por ejemplo su historial de compras, edad, zona geográfica, etc. para conocer mejor sus gustos y necesidades y así poder ofrecerle los productos y servicios más acordes con sus necesidades y gustos.
Por último, en ocasiones, podemos llegar a acuerdos con terceras entidades para que nos faciliten datos personales (identificativos, de contacto y sociodemográficos) con fines comerciales y publicitarios. En estos casos, la tercera entidad le informará de la cesión a YVES ROCHER y le pedirá su consentimiento.