Todas las respuestas a las preguntas sobre nuestras tiendas

PROMOCIONES EN TIENDA

¿Mi oferta por correo o tarjeta promocional es válida en todas las tiendas?
Si, las ofertas promocionales recibidas en casa o por correo electrónico son válidas en todas las tiendas Yves Rocher España a excepción de  que se especifique lo contrario en esta oferta promocionall. Excluidas también en la tienda Outlet.
¿Puedo acumular varias ofertas promocionales?
No, las ofertas promocionales recibidas en casa o por correo electrónico no son acumulables.
¿Las ofertas promocionales en tratamientos estéticos son válidas en todas las tiendas?
Cada tienda puede determinar las ofertas en tratamientos estéticos dependiendo de su disponibilidad. Estas ofertas solo serán válidas en las tiendas indicadas en la promoción que recibas.

OFERTAS DE TIENDA POR E-MAIL

¿Cómo recibir ofertas de tienda por e-mail?
Para poder recibir tus ofertas promocionales de tienda por correo electrónico, deberás acercarte a cualquier tienda Yves Rocher España donde tu Consejera de Belleza te dará de alta en las comunicaciones.
¿Las ofertas que recibo por e-mail son válidas en todas las tiendas Yves Rocher?
Si, las ofertas promocionales recibidas en casa o por correo electrónico son válidas en todas las tiendas Yves Rocher España salvo que se especifique lo contrario en esta oferta promocional. Excluidas también en la tienda Outlet.
Ya no deseo recibir las ofertas de las tiendas Yves Rocher por correo electrónico.
Puedes darte de baja a través de la última newsletter de tienda recibida accediendo al link de baja o acercándote a cualquier tienda Yves Rocher España.
He cambiado mi dirección de e-mail, ¿Cómo lo comunico?
Deberás ir a cualquier tienda Yves Rocher España para comunicar el cambio de dirección.
¿La dirección de correo electrónico que confío a Yves Rocher se envía a otras compañías?
YVES ROCHER normalmente no compartirá sus datos personales con nadie a menos que así lo exijan las leyes o la comunicación sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de la relación comercial que mantiene como cliente, pero puede haber casos, siempre con su consentimiento, en los que podremos compartir sus datos con empresas colaboradoras para poder remitirle información comercial que pueda ser de su interés. 
 
  • Comunicaciones de datos a terceros en cumplimiento de la relación contractual que mantiene con YVES ROCHER: 

En caso de realizar una compra, sus datos serán comunicados a empresas de distribución y puntos de entrega con la finalidad de canalizar las oportunas comunicaciones, hacerle llegar los productos contratados, o avisarle de la entrega de los mismos.  
Notarios y terceras partes que puedan participar de la gestión de los concursos, promociones o sorteos que realiza YVES ROCHER y en los que haya decidido participar.  
 
  • Comunicaciones de datos a empresas colaboradoras con su consentimiento:

Sus datos serán comunicados a empresas colaboradoras y utilizados para el envío por cualquier medio (telefónico, SMS, mensajería instantánea, correo electrónico o postal) de información y ofertas comerciales, dedicadas al comercio y los servicios de los sectores del gran consumo, la belleza, la cosmética, editorial, financiero, tecnología, imagen y sonido, moda y complementos, hogar, droguería y limpieza, textil, puericultura, ocio y cultura, seguros, salud, automoción, inmobiliaria, telecomunicaciones, hotelero, turismo y transporte, alimentación y ONG.

CENTROS DE BELLEZA YVES ROCHER

¿Cómo consulto los precios de un tratamiento estético?
Para poder consultar la información correspondiente a los precios en tratamientos estéticos, recomendamos llamar a la tienda Yves Rocher España en la que quieres hacer el tratamiento de belleza.
¿Tengo que pedir una cita para realizar un tratamiento?
Para recibir un tratamiento, te recomendamos que pidas una cita en su Centro de Belleza Yves Rocher, llamando por teléfono o directamente desde el sitio web Yves Rocher en TRATAMIENTOS DE INSTITUTO.
¿Son los descuentos de tratamientos estéticos válidos en todas las tiendas Yves Rocher?
Cada tienda puede determinar las ofertas en tratamientos estéticos dependiendo de su disponibilidad. Estas ofertas solo serán válidas en las tiendas indicadas en la promoción que recibas.
¿Cómo puedo localizar una tienda?
Para encontrar tu tienda más cercana accede a nuestro buscador de tiendas.
Deberás rellenar lo siguientes campos: área, localidad, código postal  y todos los centros de belleza o centros de belleza con tratamientos estéticos, si lo que quieres es realizar algún tratamiento estético.
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